*корректы, после выписки билета, не являются гарантированными и все обговаривается с а/к и только после их одобрения возможен коррект
а/к Air Astana*
- основная выписка за 24 часа до вылета
- замена и корректы принимаются до 18:00 без применения штрафов
- после 18:00 все корректы\замены осуществляются со штрафом
- запросы на выписку авиабилетов после 20:00 за день до вылеты, принимаются только после согласования с ведущим менеджером
- никакие корректы не принимаются после ранней выписки
| Причина | Штраф |
| коррект\замена после плановой выписки (после 18:00)\по вине ТА\менеджера\пассажира | от 50 USD на каждого пассажира (по запросу) |
| коррект\замена после выписки вне рабочего времени\по вине ТА\менеджера\пассажира | от 100 USD на каждого пассажира (по запросу) |
| коррект\замена\выписка на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | от 100 USD на каждого пассажира (по запросу) |
а/к Uzbekistan Airways*
- плановая выписка подтвержденных заявок должна быть осуществлена за двое суток до вылета
- полная выписка рейса должна быть осуществлена за 12 часов
| Причина | Штраф |
| коррект\замена после плановой выписки (после 18:00)\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект от 40 EUR\замена 225 EUR на каждого пассажира(все корректы и замены принимаются до 16:00 по запросу) |
| коррект\замена после выписки вне рабочего времени\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект от 40 EUR\замена 225 EUR на каждого пассажира(все корректы и замены принимаются до 16:00 по запросу) |
| коррект\замена\выписка на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект\замена не возможна |
а/к Turkish Airlines*
- основная выписка за 24 часа до вылета
- покупка бизнес-класса должна быть осуществлена до 18:00, за день до вылета
- замена и корректы принимаются до 18:00 без применения штрафов
- после 20:00 и менее чем за 12 часов все корректы\замены\выписка осуществляются со штрафом
- запрос на выписку/корректы/замены принимаются до 16:00 за день до вылета, после данные опции будут невозможны
| Причина | Штраф |
| коррект\замена после плановой выписки (после 18:00)\по вине ТА\менеджера\пассажира | от 50 USD на каждого пассажира (по запросу) |
| коррект\замена после выписки вне рабочего времени\по вине ТА\менеджера\пассажира | от 100 USD на каждого пассажира (по запросу) |
| коррект\замена\выписка на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | от 100 USD на каждого пассажира (по запросу) |
а/к Sunday Airlines (SCAT)*
- основная выписка до 16:00, после а\к не видит списки пассажиров ни выписку
- весь бизнес-класс должен быть пересажен до 15:00, подготовлен и отправлен на выписку до 16:00
- замена и корректы принимаются до 20:00 без применения штрафов
- после 20:00 и менее чем за 12 часов все корректы\замены\выписка осуществляются со штрафом
- на направлениях Пхукет и Гоа основная выписка за двое суток до вылета
| Причина | Штраф |
| коррект\замена после плановой выписки (после 18:00)\по вине ТА\менеджера\пассажира | от 25 USD на каждого пассажира (по запросу) |
| коррект\замена после выписки вне рабочего времени\по вине ТА\менеджера\пассажира | от 50 USD на каждого пассажира (по запросу) |
| коррект\замена\выписка на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | от 100 USD на каждого пассажира (по запросу) |
а/к Fly Dubai*
- основная выписка за двое суток до вылета, после бронирование и выписка осуществляется по запросу
- замена принимается за 24 часа до вылета только по запросу со штрафом
- корректы принимаются за 12 часов до вылета со штрафом
| Причина | Штраф |
| коррект\замена после плановой выписки (после 18:00)\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект от 50 USD\замена от 125 USD на каждого пассажира (по запросу) |
| коррект\замена после выписки вне рабочего времени\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект от 100 USD на каждого пассажира\замена не возможна (по запросу) |
| коррект\замена\выписка на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект\замена не возможна |
а/к Fly Arystan*
- основная выписка до 17:00 за сутки до вылета
- замена и корректы принимаются до 20:00 без применения штрафов
- после 20:00 и менее чем за 12 часов все корректы\замены\выписка осуществляются со штрафом
| Причина | Штраф |
| коррект\замена после плановой выписки (после 18:00)\по вине ТА\менеджера\пассажира | от 25 USD на каждого пассажира (по запросу) |
| коррект\замена после выписки вне рабочего времени\по вине ТА\менеджера\пассажира | от 50 USD на каждого пассажира (по запросу) |
| коррект\замена\выписка на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект\замена не возможна |
а/к Neos Air*
- основная выписка за двое суток до вылета
- замена принимается за 24 часа до вылета только по запросу со штрафом
- корректы принимаются за 12 часов со штрафом
- все спец. запросы принимаются за 72 часа до вылета по почте
- места доступны к выбору только в аэропорту через нашу наземную службу
| Причина | Штраф |
| коррект\замена после плановой выписки (после 18:00)\по вине ТА\менеджера\пассажира | от 25 EUR на каждого пассажира (по запросу) |
| коррект\замена после выписки вне рабочего времени\по вине ТА\менеджера\пассажира | от 50 EUR на каждого пассажира (по запросу) |
| коррект\замена\выписка на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | от 100 EUR на каждого пассажира (по запросу) |
а/к Air Cairo*
- основная выписка за сутки до 13:00, дополнения принимаются до 17:00 за день до вылета, после выписка закрыта
- корректы после 17:00 за день до вылета со штрафом
- замены не применимы и не возможны
- все спец. запросы принимаются за 72 часа до вылета по почте
- места доступны к выбору только в аэропорту через нашу наземную службу
| Причина | Штраф |
| коррект\замена после плановой выписки (после 18:00)\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект от 25 USD\ на каждого пассажира |
| коррект\замена после выписки вне рабочего времени\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект\замена не возможна |
| коррект\замена\выписка на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект\замена не возможна |
а/к Air Seychelles*
- основная выписка Сейшеллы до 17:00 за сутки до вылета
- выписка Маврикий по запросу (после подтверждения заявки)
- выписка на бизнес-класс по запросу (после подтверждения заявки)
- менее чем за 8 часов все корректы\замены\выписка принимаются со штрафом
| Причина | Штраф |
| коррект\замена после плановой выписки (после 18:00)\по вине ТА\менеджера\пассажира | от 125 EUR на каждого пассажира (по запросу) |
| коррект\замена после выписки вне рабочего времени\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект\замена не возможна |
| коррект\замена\выписка на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект\замена не возможна |
а/к Qatar Airways*
- основная выписка за 7 дней до вылета, после выписка невозможна
- за 24 часа все корректы принимаются со штрафом
| Причина | Штраф |
| коррект\замена после плановой выписки (после 18:00)\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект от 125 USD\ на каждого пассажира |
| коррект\замена после выписки вне рабочего времени\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект\замена не возможна |
| коррект\замена\выписка на момент посадки на рейс\по вине ТА\менеджера\пассажира | коррект\замена не возможна |
GDS-туры*
- коррект после выписки билетов ГДС WS aero\по вине ТА или менеджера:
| Наименование авиакомпании | Условия |
| KLM ROYAL DUTCH AIRLINES (KL) | замены нет, от 2000 KZT и выше, индивидуально |
| LUFTHANSA (LH) | замены нет, от 2000 KZT и выше, индивидуально |
| TURKISH AIRLINES (TK) | замены нет, от 5000 KZT и выше, индивидуально |
| SCAT (DV) | замены нет, от 3000 KZT и выше, индивидуально |
| AIR ASTANA (KC) | замены нет, от 2000KZT и выше, индивидуально |
| UZBEKISTAN AIRWAYS (HY) | от 50 EUR и выше, индивидуально (замены нет) |
| LOT POLISH AIRLINES (LO) | замены нет, от 5000 KZT и выше, индивидуально |
| QATAR AIRWAYS (QR) | замены нет, от 5000 KZT и выше, индивидуально |
| FLY DUBAI (FZ) | замены нет, от 5000 KZT и выше, индивидуально |
| Emirates (EK) | замены нет, от 5000 KZT и выше, индивидуально |
| PEGASUS AIRLINES (PC) | замены нет, от 5000 KZT и выше, индивидуально |
